Levering 

Verzendwijze
OnlineTOOLstore bepaalt de verzendwijze en de vervoerder. Over het algemeen worden deze door DPD, UPS of Post NL uitgevoerd. Uw bestellingen wordt op het door u aangeven adres afgeleverd. Bij ontvangst van uw bestelling zal u een handtekening moeten plaatsen voor de goede ontvangst. Het is daarom belangrijk dat u het pakket controleert op schade. Indien u bij ontvangst beschadigingen ziet, mag u het pakket weigeren.

Verzendkosten
Voor Nederland: Levering boven een netto bedrag van € 50,00 excl. btw. worden gratis verzonden. Bij orders met een netto bedrag onder de € 50,00 excl. btw. rekent onlineTOOLstore € 4,50 verzendkosten incl. btw. 
Voor Belgie: Levering boven een netto bedrag van € 50,00 excl. btw. worden tegen een lager tarief (2,95) verzonden. Bij orders met een netto bedrag onder de € 50,00 excl. btw. rekent onlineTOOLstore € 6,50 verzendkosten incl. btw.. 
Voor Duitsland: Levering boven een netto bedrag van € 50,00 excl. btw. worden tegen een lager tarief (2,95) verzonden. Bij orders met een netto bedrag onder de € 50,00 excl. btw. rekent onlineTOOLstore € 6,50 verzendkosten incl. btw.

Levertijden
De levertijden worden in dagen per product aangegeven na de tekst "Levertijd".

 

Retourneren

Veertien dagen tevredenheidsgarantie
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van  reden te annuleren, mits onbeschadigd en ongebruikt.. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product  retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief  verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar onlineTOOLstore zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht,  zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze  mogelijk - in de originele staat en verpakking aan onlineTOOLstore geretourneerd  worden. 

Voor het retourneren van de producten kunt u gebruikmaken van de onderstaande retour procedure.

Retour procedure
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

- Vul op de achterzijde van uw meegestuurde factuur het retourformulier in.
- Ga naar https://onlinetoolstore.shipping-portal.com en maak een retourlabel aan.
- Na ontvangst van uw zending, stuurt onlineTOOLstore een ontvangstbevestiging via e-mail.
- Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag  binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds  in goede orde retour ontvangen is.
 
Annulering van uw bestelling
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren, zolang uw order nog niet is verzonden. Hier zijn geen annuleringskosten aan verbonden. U kunt uw order annuleren door een e-mail te sturen aan info@onlinetoolstore.nl met hierin de mededeling dat u uw bestelling wilt annuleren en vermeld hierbij het bestelnummer. Een eventuele betaling wordt binnen 14 dagen teruggestort.